Informações de Entrega

Em caso de violação, recuse o recebimento do produto e entre em contato com a Dommen Camisaria através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail atendimento@dommen.com.br

IMPORTANTE: Pedidos aprovados até às 9:00hs são encaminhados no mesmo dia (exceto período de Black Friday). Após esse horário serão despachos no primeiro dia útil seguinte. 

A entrega dos produtos é realizada somente pelos Correios. 

A Dommen Camisaria possui contrato com os Correios e, por isso, oferece aos seus clientes menor preço e melhor prazo na entrega de seus produtos.

O cliente pode consultar o andamento da entrega através do código de rastreamento fornecido ao cliente. O cliente deve estar ciente de que o prazo de entrega varia de acordo com a região do Brasil, o volume e peso do pedido.

Envio para todo o território nacional

A Dommen Camisaria envia produtos para todo o país, portanto, para que seu produto chegue com segurança, informe o endereço completo com todos os complementos necessários.

A empresa não se responsabiliza por endereços incompletos ou informados de forma errada.

Caso o produto retorne para a empresa, será cobrado um novo frete para despacho.

Em caso de cancelamento do pedido, apenas o valor do produto será reembolsado. 

A Dommen Camisaria envia todos os seus produtos imediatamente após a aprovação do pagamento e rigorosamento dentro do prazo. Porém, o cliente deve estar ciente de que, ao realizar suas compras na dommen.com.br, contrata também o serviço de entrega dos Correios e que, devido a isso, eventuais atrasos podem ocorrer. 
Nesses casos, a empresa fará o acompanhamento do pedido após ser notificada pelo cliente através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). 
Em caso de extravio, a Dommen Camisaria se responsabiliza por enviar nova encomenda, observando novo prazo dos Correios.

Serviços de Entrega Disponíveis

A Dommen Camisaria oferece aos seus clientes os serviços de entrega PAC e SEDEX. Estes serviços são exibidos no ato do fechamento da compra. São considerados o peso, as dimensões e o valor do produto para calcular o frete.

- SEDEX
Capital de todo Brasil: 01 a 03 dias úteis.
Interior de Todo Brasil: 02 a 05 dias úteis.
 
- PAC
Capital de todo Brasil: 05 a 10 dias úteis.
Interior de Todo Brasil: 9 a 20 dias úteis

FRETE GRÁTIS
Válido para produtos em acordo com os requisitos estabelecidos em campanhas da Dommen Camisaria ou produtos identificados como FRETE GRÁTIS.
Produtos relacionados com FRETE GRÁTIS serão enviados na modalidade PAC. Fique atendo ao prazo de entrega nessa modalidade. 
Se o cliente desejar receber o produto com mais rapidez, basta escolher outra opção de frete. Neste caso, custos referentes a modalidade escolhida é de responsabilidade do cliente.

Certificados

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Produzido no Brasil

 

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